नई दिल्ली: कोरोना वायरस से बचाव के लिए पुरे देश में लॉक डाउन चल रहा है. देश के वे हिस्से जो ऑरेंज और ग्रीन जोन में हैं. वहां रिटेल आउटलेट्स को खोल दिया गया है. ऐसे में वोडाफोन आइडिया द्वारा सोशल डिस्टेंसिंग का ख्याल रखने के लिए एक आवश्यक कदम उठाया गया है.
जो लोग अभी भी रिचार्ज कराने के लिए रिटेल आउटलेट्स का इस्तेमाल करते हैं, उन्हें सहूलियत देने के लिए नई सुविधा शुरू की गयी है. Vodafone Idea ने कस्टमर और रिटेलर के बीच में सोशल डिस्टेंसिंग मेंटेन करने और टच फ्री रिचार्ज प्रोसेस करने के लिए एक वॉयस बेस्ड रिचार्ज फैसिलिटी शुरू की है. जिसका इस्तेमाल रिटेल आउटलेट्स पर किया जा सकेगा. ये फीचर वोडाफोन आइडिया के स्मार्ट कनेक्ट रिटेलर ऐप के जरिए उपलब्ध कराया जाएगा. इसके तहत ग्राहक या रिटेलर गूगल वॉयस-इनेबल्ड डिवाइस को 10 डिजिट वाला मोबाइल नंबर बोलकर बता सकेंगे. ये डिवाइस 10 फीट तक की दूरी से कमांड कैप्चर कर लेगा.
दरअसल अब तक ऐसा होता था कि जब भी कोई ग्राहक रिचार्ज कराने के लिए रिटेल आउटलेट में जाता था, तब आमतौर पर रिटेलर द्वारा स्मार्ट कनेक्ट रिटेलर ऐप ओपन कर एक फोन ग्राहकों को दिया जाता था. इसके बाद ग्राहक अपना मोबाइल नंबर उसमें डालते थे. लेकिन वोडाफोन आइडिया नें अब नए वॉयस बेस्ड कॉन्टैक्टलेस रिचार्ज की सुविधा शुरू की है. जिसमें ग्राहक सीधे 10-डिजिट मोबाइल नंबर बोल सकते हैं जो, गूगल वॉयस असिस्टेंट द्वारा कैप्चर कर लिया जाएगा.
वोडाफोन आइडिया की तरफ से जानकारी दी गई है कि, फिलहाल ये वॉयस बेस्ड फीचर हिंदी और अंग्रेजी भाषा को सपोर्ट करता है. लेकिन जल्द ही बाकी भाषाओं में भी इस फीचर को लाया जाएगा.
